Supprimer mon compte
Tu peux supprimer ton compte Facteur et toutes tes données personnelles à tout moment, directement depuis l'application ou en nous contactant par e-mail.
Supprimer depuis l'app (recommandé)
- Ouvre l'app Facteur
- Va dans Réglages (icône en bas à droite)
- Appuie sur Compte
- Appuie sur Supprimer mon compte
- Confirme en tapant SUPPRIMER
⚠️ La suppression est définitive. Tes préférences, ton historique et ton abonnement actif ne seront pas remboursés.
Ce qui est supprimé
- Ton adresse e-mail et tes informations de profil
- Tes préférences de lecture (sources, sujets, digest)
- Ton historique et tes collections sauvegardées
- Ton accès au service (reconnexion impossible)
Tes données sont effacées de nos serveurs dans un délai de 30 jours après confirmation. Pendant cette période, si tu changes d'avis, contacte-nous à l'adresse ci-dessous.
Abonnements
La suppression du compte n'annule pas automatiquement ton abonnement en cours. Pour éviter tout prélèvement futur, résilie-le d'abord depuis :
- iOS : Réglages iPhone → ton nom → Abonnements → Facteur
- Android : Play Store → Abonnements → Facteur
Pas accès à l'app ?
Envoie un e-mail à [email protected] depuis l'adresse associée à ton compte en indiquant :
Objet : Demande de suppression de compte
Nous traiterons ta demande dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.
Pour en savoir plus sur le traitement de tes données : Politique de confidentialité